Portafolio personal
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Semana 5
Resumen
Semana 8
Capitulo 1: Fuentes del Conocimiento en Gestión de la Calidad
Capitulo 3: Conceptos de Calidad.
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Calidad según enfoques
Dimensiones de la calidad
Capitulo 4 y 5
Capitulo 6: Modelos Normativos de Gestiòn de la Calidad: ISO 9000
Capitulo 10 y 11
Capitulo 13 : La gestión de la Calidad por procesos
Semana 12
